Navzdory množícím se kauzám, které se se sociálními sítěmi v poslední době pojí, z nich lidé i nadále čerpají aktuální zprávy. Podle amerického výzkumu organizace Pew Research Center konzumuje zpravodajství na sociálních sítích často nebo někdy 53 % dospělé populace.
Ze sociálních sítích je nesledovanějším „zpravodajským“ kanálem Facebook, který pro pravidelnou konzumaci zpráv preferuje 36 % dotázaných. Následuje YouTube (23 %), Twitter (13 %) a Instagram (11 %). Na profesní síti LinkedIn zpravodajství vyhledávají jen 4 % respondentů a na rostoucím TikToku 3 %.
Nicméně i když některé sociální sítě sleduje nižší procento respondentů, vzhledem k jejich uživatelské bázi je lze i tak považovat za „zpravodajské“. Twitter například používá čtvrtina americké dospělé populace, z čehož více než polovina z něj pravidelně i čerpá zprávy. U Redditu tak činí 42 % jeho uživatelů, na YouTube naopak jen 32 %.
<a href="https://www.journalism.org/2021/01/12/news-use-across-social-media-platforms-in-2020/pj_2021-01-12_news-social-media_0-03/"><img width="410" height="1024" src="https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png?w=410" class="attachment-large size-large" alt="Large portion of Twitter users regularly get news on the site" loading="lazy" srcset="https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png 416w, https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png?resize=120,300 120w, https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png?resize=410,1024 410w, https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png?resize=128,320 128w, https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png?resize=162,405 162w, https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png?resize=200,499 200w, https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png?resize=260,649 260w, https://www.journalism.org/wp-content/uploads/sites/8/2021/01/PJ_2021.01.12_news-social-media_0-03.png?resize=310,774 310w" sizes="(max-width: 410px) 100vw, 410px" /></a>
I přesto, že lidé zprávy na sociálních sítích konzumují, většina uživatelů pochybuje o jejich přesnosti. Šest z deseti dotázaných, kteří zpravodajství tímto způsobem alespoň občas čerpají, se domnívá, že podávané zprávy jsou nepřesné. Jen 39 % si myslí, že jsou přesné.
Většina dotázaných navíc tvrdí, že zprávy na sociálních sítích jim nepomohly k lepšímu pochopení probíhajících událostí. Téměř polovina respondentů (47 %) nevidí jejich žádnou přidanou hodnotu, více než pětinu (23 %) zanechaly ještě zmatenějšími než předtím a 29 % si naopak myslí, že k lepšímu porozumění přispěly.