Nej.cz uzavřela zákaznické centrum v Ostravě
Telekomunikační operátor Nej.cz, který je již řadu měsíců součástí
O2 Czech Republic, trvale uzavřel své zákaznické centrum
v Ostravě-Porubě. Nejbližší pobočky zůstávají v Bohumíně.
Uzavření ostravské pobočky je součástí širší transformace společnosti. Nej.cz v posledních měsících postupně omezuje počet fyzických zákaznických center napříč republikou, což souvisí s integrací do skupiny O2 a důrazem na digitalizaci služeb. Podle aktuální interaktivní mapy na webu operátora zůstává v provozu ještě 22 zákaznických center, včetně těch v Praze a Brně, a partnerské místo ve Slušovicích u Zlína.
Zákazníci mohou pro řešení svých požadavků využívat nejen zbývající pobočky, ale také zákaznickou linku 488 999 488 či e-mail zakaznicke.centrum@nej.cz. Nej.cz deklaruje plnou funkčnost digitální podpory a možnost řešit většinu záležitostí online. Portfolio poskytovaných služeb zůstává aktuálně beze změn. Nej.cz už však na webu nenabízí vlastní produkt placené televize, zájemci mohou získat standardně přístup ke službě Oneplay.
-lukpol-
# zákazník # Nej.cz # zákaznické centrum # uzavření
Autor textu MediaGuru