Aquapalace Praha klade důraz na detailní zpětnou vazbu zákazníků – od
mystery shoppingu až po okamžité reakce přes online kiosky a CX aplikace,
popisuje ředitelka Vladana Horáková a Václav Šojdel z agentury Market
Vision.
Většina tuzemské internetové populace se domnívá, že je správné za
videoobsah platit. Celkově je spokojenost s nabídkou videoobsahu vysoká,
ukázal průzkum Nielsen a Ressolution Group.
Hudební produkce na stanicích Českého rozhlasu nejvíce vyhovuje
posluchačům regionálních stanic ČRo, změny na Radiožurnálu by ocenila
více než polovina posluchačů.
